Je link voor Google-reviews.
In tien seconden.
Zoek je zaak en kopieer de link. Je klanten komen meteen in het venster “Een review schrijven” terecht, zonder je Google-fiche te moeten zoeken. Gratis, zonder registratie.
Zoek je zaak: de reviewlink en de QR-code verschijnen hier.
Google-reviews op het juiste moment, vanzelf.
Met OneLoop komt de reviewlink op de gsm van de klant net na zijn bezoek, via zijn klantenkaart. Je score stijgt terwijl jij aan het werk bent.
Wat is een Google-reviewlink?
Het is een adres dat rechtstreeks het beoordelingsvenster van je Google-fiche opent, met de sterren erbij. De klant hoeft je naam niet in Maps te typen en niet naar de knop “Een review schrijven” te zoeken: hij geeft een score, schrijft iets, en klaar.
Elke stap minder betekent meer reviews. Een tevreden klant die je fiche eerst moet zoeken, haakt vaak af voor hij er is.
Waar je je link zet
- Op de QR-code aan de toog, op de tafels of aan het raam.
- In je bevestigingsmails, op je kasticketjes en je facturen.
- Als antwoord aan klanten die je bedanken op Instagram of WhatsApp.
- In de handtekening van je e-mails en op je website.
Het juiste moment om een review te vragen
Net na een goed moment: het gerecht is opgediend, de bestelling is opgehaald, de klantenkaart is vol. Dan is de klant het meest bereid om iets te schrijven.
Iedereen altijd vragen, werkt op de zenuwen. De juiste klant op het juiste moment vragen, levert meer en positievere reviews op.
Wat Google toelaat, en wat niet
Je mag al je klanten om een review vragen. Google verbiedt wel om iets te geven in ruil voor een review, en om alleen tevreden klanten aan te spreken en de anderen te negeren. Een gekochte review kan verwijderd worden, en je fiche kan een sanctie krijgen.
Is de Google-reviewlink echt gratis?
Ja. Google voorziet de link voor elke bedrijfsfiche. Deze tool zoekt hem voor je op, zonder registratie en zonder limiet bij redelijk gebruik.
Mijn zaak verschijnt niet in de zoekresultaten, hoe komt dat?
Misschien is je Google-fiche nog niet gepubliceerd, of staat ze onder een andere naam. Probeer met de naam zoals ze in Google Maps staat, gevolgd door de gemeente. Heb je nog geen fiche, maak er dan gratis een aan via Google Bedrijfsprofiel.
Verandert de link als ik mijn fiche aanpas?
Nee. De link is gebaseerd op de ID van je fiche, en die verandert niet als je de naam, het adres of de openingsuren aanpast.
Moet de klant een Google-account hebben?
Ja, Google vraagt om aangemeld te zijn om een review te plaatsen. De meeste klanten zijn dat al op hun gsm, op Android en op iPhone.
Mag ik iets geven in ruil voor een review?
Nee, dat verbiedt Google. Je kunt je vaste klanten wel bedanken met een klantenkaart, los van de review.
Je volgende vaste klant
is al bij je langs geweest.
Geef hem een goede reden om terug te komen.
Ontdek OneLoop tijdens een demo.